개인정보 처리 방침

주식회사 재상전자(이하 “회사”)는 서비스 기획부터 종료까지 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정 등 국내의 개인정보 보호 법령과 OECD의 개인정보 보호 가이드라인 등 국제 기준을 준수합니다.

제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 개인정보를 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 모바일 이용 환경 등 다음의 목적을 위하여 수집하고 처리합니다. 또한 위치기반서비스를 제공하기 위하여 위치 기반 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 수집, 보유, 이용, 제공합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

회원 가입 및 회원 탈퇴 의사 확인
회원 가입 신청 휴대전화의 명의인과 회원 가입 신청인의 동일성 확인
회원 가입 신청인 및 회원에게 약관 상 회원 가입 거절 사유 또는 서비스 이용제한 여부가 있는지에 대한 판단
보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축
서비스 운영, 인구통계학적 분석, 서비스 이용기록 분석 등 신규서비스 요소 발굴
유료 서비스 이용요금 결제, 결제 실패에 대한 대응, 결제에 대한 회원의 이의제기 등에 대한 대응
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 제공 정보 등 마케팅 및 프로모션 목적
모터사이클 위치 조회

제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목)

① 회사가 수집∙이용하는 개인정보는 다음과 같습니다. 다만, 회사가 제공하는 일부 서비스에서는 다음의 개인정보 이외의 개인정보를 이용자에게 동의를 받고 추가적으로 수집할 수 있습니다.

1. 서비스 회원가입 신청 시
- 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 내국인정보 등
2. 모터사이클 계약시
- 성명, 생년월일(사업자 번호), 주소, 전화번호, 이메일, 구입차량정보 및 배터리 정보, 모터사이클 위치 정보
3. 유료서비스 이용 시

신용카드 결제시: 카드번호, 카드사명 등
휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 결제승인번호 등
계좌이체 시: 예금주명, 계좌번호, 계좌은행

③ 서비스 이용과정에서 아래의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 단말기 정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정이용기록 등

④ 회사는 회원의 휴대전화번호, 서비스 이용 내역, 민원 접수 및 처리 사항, 서비스 만족도 답변 내용, 구매의향서 작성 내용 등 기타 회원이 제공한 정보를 고객 상담, 민원처리, 서비스 만족도 조사, 서비스 품질 향상, 제품의 물량 예측 등을 위하여 수집∙이용할 수 있습니다.

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있습니다.
② 회원이 회원 탈퇴하거나 회원 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 지체없이 삭제 또는 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시된 기간 동안 보존됩니다.

1) 회사 내부규정에 의한 정보 보유(사고접수 및 고객응대 목적)

서비스 이용기록: 2년 보관

2) 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록: 5년 보관
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 보관
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
표시, 광고에 관한 기록: 6개월 보관
전자금융거래법 전자금융에 관한 기록: 5년 보관

3) 통신비밀보호법

서비스 방문 기록: 3개월
그 외의 통신사실 확인자료(가입자의 전기통신일시, 통신개시/종료시간, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료): 각 12개월 보관

4) 전자금융거래법 - 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 보관
5) 국세기본법 - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 보관
6) 기타 - 결제도용, 불법할인대출(일명 '카드깡') 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(휴대전화번호, PIN번호, 카드번호, 계좌번호, 기기정보)은 부정거래 방지 및 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 목적으로 수집 시점으로부터 3년간 보관 후 파기합니다.

③ 1년 이상 서비스를 접속·이용하지 아니한 회원의 계정은 “휴면계정”으로 처리됩니다. 휴면계정의 개인정보는 정보통신망법 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조에 근거하여 파기하거나 별도로 저장되여 관리합니다.
④ 위치정보보호법 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

제 4 조 (동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)

회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가하거나 서비스 이용상에 불이익이 있을 수 있습니다. 또한, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 또는 선택적 정보 수집ㆍ이용에관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회원에게 개인정보 보관기간에 대한 별도의 동의를 얻은 경우 또는 관련 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
② 대부분의 위치기반서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기합니다. 다만, 이용자가 작성한 게시물 또는 콘텐츠와 함께 위치정보가 저장되는 서비스의 경우 해당 게시물 또는 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 보관됩니다.
③ 개인정보의 파기방법은 다음과 같습니다. 전자적 파일 형태의 경우 복원이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전삭제 조치합니다. 종이문서 등의 출력물은 분쇄 및 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제 6 조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 회원 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 등록되어 있는 본인 혹은 대리자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

개인 정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제요구
처리정지 요구

② 전 항에 따른 권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하고 처리결과를 서면 또는 이메일, 문자 전송 등의 방법으로 통지합니다.
③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
④개인위치정보를 이용자가 동의한 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 다음 각호의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.

개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

⑤ 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 제3조의 개인정보의 보유 및 이용 기간과 제4조의 개인정보의 파기 절차 및 방법에 명시된 바에 따릅니다.
⑥ 본 조에 따른 권리 행사는 회원 또는 위임을 받은 자(대리인)를 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출 하셔야 합니다.

제 7 조 (모바일 앱 사용시 광고 식별자(ADID/IDFA)(수집)

회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다. ADID/IDFA 수집 거부하는 방법의 예시는 아래와 같습니다.

Android
설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS
설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한

제 8 조 (온라인 맞춤형 광고 서비스)

회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 광고 식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하거나 허용할 계획이 있습니다.

수집/처리 광고 사업자
구글, Facebook, Appsflyer, Naver, Kakao, Amplitude
수집/전송 방법
이용자가 당사 모바일앱과 웹사이트를 이용할 때 자동 수집 및 전송

제 9 조 (개인정보의 제 3자 제공)

회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리 방침에서 명시한 범위 내에서만 수집∙이용하며, 아래와 같이 정보주체인 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 특별한 규정이 있는 경우 등의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
유료서비스 결제를 위하여 필요한 경우
법령의 규정에 의하거나, 수사∙조사 목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 10 조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 (위탁받는자)	위탁업무 내용 및 목적
㈜가비아	SMS 발송 서비스
㈜카카오	카카오톡 채널을 통한 1:1문의 서비스
㈜젠트로피	관제 케어 서비스

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁업체로 하여금 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 금지토록 하고있습니다.

제 11 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 바에 따라 개인정보를 보호하고 있습니다.

개인정보를 암호화하고 있습니다.
관련 법령에서 요구하고 있는 PIN번호, 고유식별번호, 카드번호를 암호화하여 통신하고 보관하고 있습니다.
개인정보 취급자를 최소한으로 제한하여 운영하며 개인정보 취급자를 교육하는 등의 내부관리계획을 수립 및 시행하고있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 개인정보가 훼손되는 것을 방지하기 위해 개인정보 자료를 수시로 백업하며 최신 백신프로그램을 이용하여 개인정보 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

제 12 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

① 회사는 다음 각호의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 "보호의무자")가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

8세 이하의 아동
피성년후견인
장애인복지법 제2조 제2항 제2호 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제 32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)

② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 본 약관 제9조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

제 13 조 (개인정보보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자)

회사는 개인정보 및 개인위치정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보 관련 문의사항과 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 위치정보관리책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제 14 조 (고지 의무)

현 개인정보취급방침에 대하여 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일전에 '공지사항'을 통해 고지합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부 칙

공고일자 : 2021년 02월 01일
시행일자 : 2021년 02월 08일